“感謝物業對我們的幫助，一點心意請收下！”
9月5日上午，昆侖國際大廈3號樓16層業主給物業中心送來了一面錦旗，上面赫然書寫著“優質服務、關心業主”八個大字。
幾天前，這家從事健康醫療服務的業主單位因為裝修導致線路跳閘，16層突發斷電。
物業中心接到報修后，迅速趕往樓層，及時修復電路、恢復供電。
但由于該單位的特殊照明燈具在斷電后無法啟用，相關業務一度中斷。
為了業主能盡快恢復營業，物業工程部范華主管通過專業渠道，
找到并采購了這些特制燈具，幫業主解決了燃眉之急。
今年6月，一家來自嵊州、剛入駐不久的企業，給客服主管潘婷婷送來了一面書寫著“情系業主辦實事 熱情服務暖人心”的錦旗。
潘婷婷在常規巡查時發現了該業主下班后沒有鎖閉大門，于是及時保修工程部，查到故障原因，修復了門襟，保障了業主的財產安全。
業主表示，送錦旗不但是感謝這次的事情，還十分感謝物業對企業提供的前期幫助，
讓公司在短時間內順利開展各項業務，“物業服務是我們安心辦企業可靠保障”。
兩位主管反復表示這是特別日常的小事，是應該做的。
然而正是這么多平凡的瞬間，讓我們的服務制度和標準具象而生動，讓更多業主有如沐春風的溫暖。
關心客戶感受，力求服務產品極致化，是金昌服務人不懈的追求。
